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Administration

GESTIONNAIRE ADMISSIONS, FRAIS DE SEJOUR, TRAITEMENTS EXTERNES

Parue le : 11/07/19
Référence : PUBLIDIA-FHF142593
Localisation : Paris
Recruteur : AP-HP Paris
Cadre d'emploi : Adjoint | Agent administratif - Catégorie C

IDENTIFICATION DU POSTE

Métier : Gestionnaire admissions, frais de séjours, traitements externes.

Grade : Adjoint administratif Catégorie : C

Position dans la structure

* Liaisons hiérarchiques :

Mr KARSENTY Ladislas, Directeur – Direction des Finances et du contrôle de gestion
Mme GASCON Josette, AAH Responsable du secteur recettes et facturation du GH.
Mme NAM HEE Audrey Responsable des Ad- Frais de Séjour


* Liaisons fonctionnelles :

Internes
La Direction des Finances, l’ensemble des services de l’hôpital, en particulier cliniques et médico-techniques, le service informatique local, les archives médicales, le service social hospitalier, l’équipe MSI, les urgences, la régie, les admissions – frais de séjour, la cellule d’identitovigilance.

Externes
Les patients, les familles, les organismes de sécurité sociale, les mutuelles, la Direction Spécialisée des Finances Publiques pour l’AP-HP, la Direction des finances du siège de l’AP-HP, les Relations Internationales, les autres hôpitaux de l’AP-HP ou extérieurs.

Présentation du groupe hospitalier et de l’établissement

Le Groupe Hospitalier Saint Louis - Lariboisière-Fernand Widal comporte 1 544 lits et places. Il accueille chaque année quelque 580 000 consultants et 480 000 hospitalisations.


Il est composé de 10 pôles cliniques et médico-techniques :

• Pôle HOR - Hématologie, Oncologie, Radiothérapie
• Pôle DOREM - Peau, Réparation cutanée
• Pôle LOCOMOTEUR - Appareil locomoteur
• Pôle NTC - Neurosciences, Tête et Cou
• Pôle DUNEGO - Digestif, Urologie, Néphrologie, Endocrinologie, Gynécologie, Obstétrique
• Pôle URGENCES - Urgences
• Pôle IMAGINE - Médecine, Gériatrie
• Pôle B2P - Biologie, anatomopathologie
• Pôle IMAGERIE - Imagerie
• Pole PREBLOC - Produit de Santé, Evaluation, Bloc opératoire

La Direction des finances et du contrôle de gestion comporte :

• Les cadres administratifs de pôle
• Le secteur budget et contrôle de gestion
• Le secteur facturation et gestion administrative du patient qui comprend
- Le secteur recettes et facturation avec les admissions / frais de séjours, les traitements externes, le secteur identitovigilance, la régie
- Le service social des patients

Le secteur recettes et facturation est composé de 50 agents

Dont 4 personnes sur Fernand Widal


Temps de travail :7h 36
Horaire de travail : 8h30 – 17h

Pas de week-end travaillé


ACTIVITES du métier / de la spécificité

Mission générale :

- Assure un accueil de qualité et améliorer le recouvrement des recettes : accueillir, informer et orienter les usagers, assurer la bonne identification des patients, procéder à la constitution et à la gestion du dossier administratif des patients hospitalisés et des consultants, assurer une facturation et un encaissement de qualité avec célérité.

Missions permanentes :

- Assurer la permanence de l’ensemble du service
- Accueillir, informer et orienter les usagers
- Constituer le dossier administratif des patients hospitalisés et consultants dont les prés admissions et les sorties
- Assurer le suivi des dossiers et la facturation
- Fiabilisation des données et identification des différents débiteurs (CDR- Mutuelles) pour la facturation des séjours (SSR – Long Séjour- Médecine) et des actes externes
- Encaisser et procéder aux arrêtés de caisse
- Contrôler, vérifier et gérer les fiches de circulation
- Gérer les listes des patients non passés en caisse
- Assurer le contentieux –admissions et consultations
- Gérer l’Etat Civil
- Diverses tâches logistiques inhérentes au service (archivage, courrier)

Missions ponctuelles :

- Gérer un flux important de patients : prise de documents dans la salle d’attente
- Compléter les dossiers administratifs au sein des services de soins si besoin
- Participation à des groupes de travail
- Participation à la formation des nouveaux agents

Particularités de la fonction :

- Manipulation d’argent avec contrôle du Régisseur et de la Direction Spécialisée des Finances Publiques pour l’AP-HP

-

SAVOIR-FAIRE REQUIS :

- Connaître le milieu hospitalier et le parcours patient
- Connaissances en facturation, ainsi que la réglementation
- Aptitude à la relation et à la communication
- Utilisation de l’outil informatique et bureautique
- Autonome
- Polyvalence au sein du service

CONNAISSANCES SOUHAITEES DES OUTILS INFORMATIQUES :

- GILDA TE, GILDA, ORBIS, SAP. (Formation proposée)

QUALITES REQUISES

- Sens des responsabilités
- Organisé
- Esprit d’équipe
- Dynamisme, flexibilité, polyvalence
- Sens de la communication et de la diplomatie
- Discrétion et réserve professionnelle
- Adaptabilité
- Etre à l’écoute

EVOLUTIONS DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT

- Evolution du poste de travail en fonction des réformes hospitalières, de la législation sociale et des logiciels

RISQUES PROFESSIONNELS

- Travail sur écran
- Gestion de l’accueil des patients

Mme Josette GASCON
A.A.H. Secteur Recettes : Admissions, Frais de séjour, Traitements externes
01.49.95.60.43 (Lariboisière)
01.42.49.46.68 (Saint Louis)
01.49.95.41.77 (Fernand Widal)

POSTULER

Pour connaître les détails afin de postuler à cette annonce, veuillez vous référer à la description du poste.

annonce publiée en partenariat avec la Fédération hospitalière de France (FHF)

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