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Administration

GESTIONNAIRE RECLAMATIONS ET CONVENTIONS - CDD 7 MOIS H/F

Parue le : 06/05/19
Clôture des candidatures le 27/06/19
Référence : PUBLIDIA-1976
Localisation : Clermont-Ferrand
Cadre d'emploi : adjoint administratif territorial - Catégorie C

La ville de Clermont-Ferrand recrute un Gestionnaire – réclamations et conventions pour la Direction des Services à la Population et de la Tranquillité Publique

 

MISSIONS :

Vous êtes chargé.e, sous l’autorité de la Responsable du Cadre de Vie, d’assurer la gestion administrative et règlementaire des doléances des administrés en matière de circulation et de stationnement ; ainsi que les mises en demeure relatives au débordement de la végétation sur le domaine public.



A ce titre :

Vous gérez le Groupe de Travail Circulation :

  • Réception des réclamations ;
  • Préparation des réunions (convocations, réservation de salle, préparation de l’ordre du jour, relecture et diffusion du compte-rendu) ;
  • Suivi (courriers de réponse, rédaction de notes, …) ;
  • Recherche de renseignements complémentaires (règlementaires, techniques) ;
  • Organisation de consultations de riverains ;
  • Organisation de visites de terrain et de réunions avec des riverains ;
  • Accueil physique et téléphonique des usagers.

 


Vous gérez les autorisations municipales de stationnement de taxi :

  • Accueil physique et téléphonique des exploitants et repreneurs ;
  • Réunir les pièces nécessaires pour les titulaires qui souhaitent vendre ;
  • Rédiger les arrêtés de transfert d’autorisation et les courriers ;
  • Etablir les permis municipaux de circulation et en assurer les mises à jour ;
  • Tenir à jour un tableau récapitulatif ;
  • Assurer la veille réglementaire.

 


Vous gérez les mises en demeure concernant la végétation débordant sur le domaine public :

  • Réception des demandes ;
  • Vérification de la domanialité ;
  • Recherche des propriétaires.

PROFIL :

  • Vous connaissez le fonctionnement d’une collectivité territoriale ;
  • Vous faites preuve d’aisance rédactionnelle ;
  • Vous maîtrisez l’outil informatique ;
  • Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, adaptable ;
  • Vous savez rechercher, analyser et synthétiser les textes afin de les appliquer ;
  • Calme et diplomate, vous êtes doté.e d’un fort sens des relations humaines et vous êtes capable de travailler en transversalité et de renseigner divers interlocuteurs ;
  • Faisant preuve d’initiative, vous savez gérer les priorités.

 

CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Lieu de travail : 15 Mail d’Allagnat à Clermont-Ferrand
  • Horaires : du lundi au vendredi : 8h15/16h00 avec des permanences hebdomadaires allant jusqu'à 17h45.
  • Des dépassements peuvent être requis selon les nécessités de service.

POSTULER :


Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) sous la référence PUBLIDIA-1976 :
M. le Maire de CLERMONT-FERRAND
Direction des Ressources Humaines
Hôtel de Ville
BP 60
63033 CLERMONT-FERRAND Cedex 1 

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