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Technique-sciences

DESIGNER DES POLITIQUES PUBLIQUES H/F

Parue le : 19/08/19
Clôture des candidatures le 22/09/19
Référence : PUBLIDIA-2324
Localisation : Lille
Cadre d'emploi : ingénieur territorial - Catégorie A

La Métropole européenne de Lille  recrute un Designer des politiques publiques

 

La Métropole Européenne de Lille, établissement public de coopération intercommunale, rassemble plus d'un million d'habitants et 90 communes. Quatrième métropole de France, son territoire dynamique est à la fois rural et urbain. Transfrontalière, la MEL se situe à un carrefour stratégique européen d’où elle œuvre sur son rayonnement et son attractivité. Capitale mondiale du design en 2020, la MEL se reconnait par un savoir-faire et une posture tournés vers l’usager, la responsabilité et l’innovation.



Elle exerce ses compétences dans 19 domaines essentiels au service des usagers tels que l'aménagement, la voirie, l'assainissement, le transport, la culture, le tourisme, l'habitat, le développement économique…Les services de la MEL comportent plus de 2800 agents et plus de 100 métiers. Soutenus par une politique de formation continue ambitieuse, ils ouvrent des possibilités d'évolution professionnelle attractives.

 


Contexte

Au sein du Pôle Innovation et Dialogues, la Direction Recherche et Développement (R&D) a vocation à identifier des tendances émergentes dans tous les domaines, et à piloter les démarches de Design des politiques publiques et de responsabilité sociale de la MEL, la stratégie d’open data et le déploiement de la culture de l’intelligence collective.


Dans le cadre de la nomination de la MEL Capitale Mondiale du Design 2020, la Direction R&D a piloté un programme « Transfo » en partenariat avec la 27e Région. Ce programme a permis de préfigurer entre mars 2018 et juin 2019 le Laboratoire des Politiques Publiques dont la MEL veut se doter autour des objectifs suivants :

  • Initier de nouvelles approches dans l’Administration,
  • Inspirer, renouveler les représentations et les imaginaires sur un sujet,
  • Identifier des améliorations des dispositifs existants en y injectant de nouvelles idées,
  • Tester et évaluer des prototypes pour améliorer l’expérience des services publiques, lutter contre le non-recours, prévenir des erreurs d’investissement, trouver de nouvelles fonctions,
  • Avoir un temps d’avance, anticiper les transformations en pratiquant la veille et la prospective sur les enjeux d’avenir,
  • Penser avec les mains pour stimuler l’implication et la créativité des agents, des usagers et des citoyens,
  • Créer et animer la communauté apprenante des acteurs de la transformation publique pour avancer ensemble, croiser les bonnes pratiques et amplifier les solutions qui marchent, comprendre ensemble les enjeux d’aujourd’hui et les défis de demain,
  • Mettre en récit, mettre en scène pour transmettre,
  • Organiser des événements fédérateurs et innovants pour apprendre et construire ensemble,
  • Amplifier la « signature MEL » de la transformation des politiques publiques en Europe.



Afin de répondre à ces nouveaux enjeux, la Direction R&D recherche un.e Designer des Politiques Publiques.

 


Missions

Le ou la Designer des Politiques Publiques sera chargé.e d’intervenir dans les activités du laboratoire, au sein de la Direction R&D, en collaboration étroite avec les Chargé.e.s de Mission de cette direction, et en particulier avec le Chargé de Mission Design des Politiques Publiques.

  • Conception, mise en œuvre et mise en récit de démarches de design des politiques publiques au sein de la Direction R&D,
  • Veille créative et apports en design prospectif, constitution de planches de tendances,
  • Conseils et suivi de prestations de design des politiques publiques mises en œuvre par des prestataires, notamment dans le cadre de Capitale Mondiale du Design 2020,
  • Participation au développement du laboratoire, son offre de services, à l’aménagement et à l’animation du lieu, à la définition des processus de travail au service de la Direction R&D,
  • Participation à des événements extérieurs et à l’inscription du laboratoire dans les réseaux d’innovation publique à l’échelle internationale.
  • Conception, création graphique et mise en forme de documents : réalisation de cartographies, d’infographies, de présentations visuelles, de posters, ainsi que de maquettes de documents graphiques « collaboratifs ».

 


Contribuer au collectif de la direction et du pôle :

  • Participer aux réflexions et actions de la direction, dont les objectifs sont notamment de faire bouger les lignes, réinterroger l’existant, participer à la libération de la créativité des agent.e.s,
  • S’assurer que la dynamique de design des services publiques s’inscrive bien dans celles portées par la direction et le pôle (projet d’administration, culture interne, MEL Management, open data, RS’MEL, EFH, incubateur …),
  • Contribuer au développement et au partage d’expériences sur les projets au sein de la MEL.

Profil

  • Quel est notre designer idéal.e ?
  • Un designer qui n’a pas peur de l’environnement administratif, qui a envie de partager et transmettre ses méthodes de conception à un public néophyte, qui a un très fort intérêt pour l’action publique et les démarches expérimentales.
  • Un designer prêt à se conformer à la complexité de la société et à celle de l’Administration, à imaginer le futur et à tenter avec nous de rapprocher la promesse du service public de la réalité des usagers.

 


Qualités requises :

  • Autonomie, rigueur et professionnalisme,
  • Aptitudes au travail en équipe, à la coopération et à l’approche apprenante des organisations,
  • Ouverture d’esprit, flexibilité cognitive, réactivité, énergie positive,
  • Qualités relationnelles, empathie et bienveillance,
  • Prise d’initiative, force de proposition de solutions innovantes pertinentes et capacités à fédérer les personnes et les groupes pour relever des défis porteurs d’amélioration et de transformation de l’action publique.

 


Connaissances professionnelles :

  •     Design de services, design graphique et design de produit,
  •     Intelligence collective et créativité,
  •     Innovation publique, digitale, collaborative et ouverte,
  •     Ergonomie du web et veille dans le domaine du digital,
  •     Maîtrise de l’anglais (a minima C1).

 

Savoir-faire :

  •     Maîtrise de la conception de démarches d’innovation et des méthodologies du design des politiques publiques,
  •     Conception détaillée de maquettes, prototypage rapide, maîtrise de logiciels de mise en page et de dessin,
  •     Création d’outils d’observation, d’idéation et d’expérimentation adaptés aux projets,
  •     Aisance relationnelle en individuel et en groupe avec une diversité de publics internes et externes,
  •     Capacités à rendre compte des démarches et qualités rédactionnelles.



Vous recherchez une structure dans laquelle vous aurez les moyens d’évoluer professionnellement ?
Vous disposez des compétences relationnelles et techniques nécessaires pour le poste ?
Alors n’attendez-plus et rejoignez-nous !

 

Modalités d'exercice

  • La Métropole Européenne de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination, vise à diversifier ses candidatures et reconnaît tous les talents.
  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce poste est à pourvoir le plus rapidement possible.

POSTULER :


Vous pouvez postuler en ligne sous la référence PUBLIDIA-2324

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